京都しるく公式オンラインストア

販売業者の名称

京都シルク株式会社

販売責任者名

平田貴子

販売業者の住所

大阪府大阪市鶴見区緑2丁目7番8号

販売業者の連絡先

電話番号：06-6914-3881
メールアドレス：

商品代金以外の必要料金

・代金引換でご購入の際の代引き手数料（手数料300円）
・NP後払い手数料（手数料300円）
・送料（地域により異なる。詳しくはこちら）

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご返送ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご注文後から通常一週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（佐川急便·日本郵便）とします。

お支払い方法

・クレジットカード払い
・AmazonPay
・Paypay
・NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・スマホ決済）
・代金引換

お支払い期限

・代金引換
　商品のお届け時に配達員に代金のお支払いをお願いします
・NP後払い
　請求書発行日から14日以内にお支払いください。

返品期限

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後７日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品、開封された商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

お客様のご都合による商品交換の場合、送料はお客様にご負担いただきます。以下の場合は商品交換をお受けできません。
・使用又は開封されている商品
・損傷したり、汚れてた商品

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お客様のご都合による返品は、送料はご負担ください。